Wie kommt Philoxa an mein Geschäftstelefon?
Sie richten eine Rufumleitung ein: wenn besetzt, und wenn Sie nach 20 Sekunden nicht rangehen. Die Codes und eine Anleitung für die Fritz!Box stehen in der App, auf Wunsch machen wir es mit Ihnen zusammen. Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer.
Bucht Philoxa Termine direkt in meinen Kalender?
Ja, wenn Sie Google oder Outlook verbinden und es in der App erlauben. Philoxa bietet nur freie Zeiten an und verrät dem Anrufer nie, was sonst in Ihrem Kalender steht. Ohne Kalender notiert Philoxa den Terminwunsch und Sie bestätigen selbst.
Was passiert, wenn viele gleichzeitig anrufen?
Philoxa nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an. Ist trotzdem alles belegt, nimmt die Mailbox die Nachricht auf und Sie bekommen sie als Text.
Und der Datenschutz?
Philoxa verarbeitet die Daten Ihrer Anrufer in Ihrem Auftrag, der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gehört dazu. Sprachnachrichten werden in Text umgewandelt, die Aufnahme danach gelöscht. Philoxa sagt am Anfang jedes Gesprächs, dass es eine KI ist.
Wie lange bin ich gebunden?
Gar nicht. Monatlich kündbar, direkt in der App. Wer jährlich zahlt, bekommt 12 Monate zum Preis von 10.
Was kann Philoxa noch? (Extras)
In der App unter Extras schaltest du ein, was du brauchst: Briefe vom Amt fotografieren und erklärt bekommen, Morgen-Briefing, Preis-Wächter, Termin-Jäger für Bürgeramt oder Facharzt, Paket- und Flug-Wächter (mit Entschädigungs-Check) und Erinnerungen an Kündigungsfristen. Familienmitglieder kosten 9,99 € pro Person im Monat. Alles läuft über dein Paket, die Kosten stehen jeweils dabei.
Merken die Leute, dass es eine KI ist?
Ja. Philoxa sagt es am Anfang jedes Gesprächs. Das ist ehrlich und gesetzlich so vorgesehen.
Was macht Philoxa nicht?
Zahlungen, Überweisungen, Verträge unterschreiben, Passwörter eingeben. Dafür sagt Philoxa dir genau, was du selbst tun musst.
Was zählt als eine Aufgabe?
Eine Aufgabe ist ein Auftrag, den Philoxa für dich erledigt, zum Beispiel einen Arzttermin buchen, einen Tisch reservieren oder drei Werkstätten nach dem Preis fragen. Dazu gehören alle Anrufe, Rückfragen und Nachrichten, die dafür nötig sind. Die Gesprächszeit am Telefon zählt zu den Minuten, Chatten zählt als Nachricht. Sehr aufwendige Aufträge, etwa eine Online-Buchung mit vielen Schritten, zählen als zwei bis vier Aufgaben; das siehst du in der App.
Welche Sprachen?
Deutsch, Englisch und Türkisch, auch gemischt im selben Gespräch.
Was passiert, wenn niemand abnimmt?
Philoxa versucht es später noch einmal und sagt dir Bescheid, wenn es nicht klappt.
Gibt es einen Gratismonat?
Ja, mit Einladung: Wer von einem Philoxa Kunden eingeladen wird, testet 30 Tage gratis (Karte wird hinterlegt, vorher jederzeit kündbar, Testumfang 20 Minuten und 10 Aufgaben). Wer einlädt, bekommt einen Monat geschenkt, sobald die eingeladene Person Kunde bleibt, bis zu drei Monate im Jahr. Ohne Einladung: 7 Tage gratis, ohne Karte.
Wie kündige ich?
Direkt in der App, ohne Anruf, ohne Formular. Monatsabo: jederzeit zum Monatsende. Jahresabo: zum Ende der 12 Monate, danach jederzeit zum Monatsende. Paket wechseln geht jeden Monat.