Pilotfassung, Stand 03.10.2026.
ELEFUN! Inh. Gülnur Hilâl Mert stellt einen KI-Assistenten bereit, erreichbar per Telefon, Telegram und Web-App. Der Assistent nimmt Aufträge entgegen und führt sie mit Hilfe automatisierter Systeme aus (Anrufe, Recherchen, Nachrichten). Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Erfolg; der Assistent bemüht sich nach besten Kräften und meldet das Ergebnis.
Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag über den kostenlosen Testzeitraum kommt mit der Anmeldung zustande (Name und Handynummer eingeben, mit dem SMS-Code bestätigen). Das kostenpflichtige Abo schließt der Kunde in der App ab: Paket wählen, auf der Bezahlseite von Stripe die Zahlungsdaten eingeben, die AGB bestätigen und auf „Zahlungspflichtig abonnieren“ klicken. Bis zu diesem Klick kann der Kunde alle Eingaben prüfen, mit den Eingabefeldern korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Nach dem Abschluss erhält er eine Vertragsbestätigung mit AGB und Widerrufsbelehrung per E-Mail. Wir speichern den Vertragstext; die jeweils aktuellen AGB stehen auf dieser Seite. Vertragssprache ist Deutsch.
Der Assistent kauft, bestellt und bezahlt nichts (auch nicht bei Online-Shops wie Amazon), tätigt keine Bankgeschäfte, Überweisungen, Kredite oder Vertragsabschlüsse, meldet sich nicht mit Zugangsdaten des Kunden bei Shops, Banken oder Behörden an und gibt keine Passwörter, PINs, Karten- oder Ausweisdaten ein. E-Mails und SMS im Namen des Kunden versendet er nur, nachdem der Kunde den konkreten Text freigegeben hat; sie gelten dann als Erklärung des Kunden. WhatsApp- und Telegram-Nachrichten bereitet er zum Absenden durch den Kunden vor. Online-Reservierungen schließt er nur nach Freigabe ab und bricht ab, sobald eine Zahlung, Kartendaten oder ein Kundenkonto mit Passwort verlangt werden. Er gibt sich am Telefon immer als KI zu erkennen. Werbeanrufe, Belästigungen und rechtswidrige Aufträge sind ausgeschlossen.
Die Preise und Inklusivleistungen der Pakete stehen auf der Website. Ohne Einladung gilt der Testzeitraum des jeweiligen Pakets, wie er auf der Website und bei der Anmeldung angegeben ist (einmal pro Handynummer). Für Business-Pakete gibt es keinen Testzeitraum: Vor der Buchung ist ein kostenloser Testanruf möglich, das Abo beginnt mit der Zahlung. Mit Einladung eines Kunden sind die ersten 30 Tage kostenlos, wenn ein Zahlungsmittel hinterlegt wird (gleicher Testumfang); danach beginnt das gewählte Abo automatisch, sofern es nicht vorher gekündigt wird. Der Gratiszeitraum mit Einladung gilt einmal pro Person und Zahlungsmittel; wird ein bereits genutztes Zahlungsmittel hinterlegt, beginnt das Abo sofort. Wer einlädt, erhält eine Gutschrift in Höhe eines Monatsbeitrags, sobald die eingeladene Person ihre erste Zahlung geleistet hat, höchstens drei Gutschriften in 12 Monaten. Das Monatsabo kann jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats gekündigt werden, in der App oder über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite. Das Jahresabo wird für 12 Monate im Voraus bezahlt (zum Preis von 10 Monaten, mit mehr Inklusivminuten); die restlichen Tage der 7 Tage Testphase bleiben dabei kostenlos, die Zahlung erfolgt erst an deren Ende, und wer vorher kündigt, zahlt nichts. Danach läuft es zum Monatspreis monatlich weiter und ist dann jederzeit zum Monatsende kündbar. Ein Paketwechsel ist jederzeit möglich: ein höheres Paket gilt sofort (anteilige Verrechnung), ein niedrigeres zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Inklusivminuten, Aufgaben, Nachrichten und SMS gelten pro Kalendermonat; nicht genutzte Kontingente verfallen. Eine Aufgabe umfasst Rechenleistung im Wert von etwa 10 Cent; aufwendigere Aufträge zählen als mehrere Aufgaben, was in der App angezeigt wird. Zusatzpakete gelten im Monat des Kaufs. In den Business-Tarifen werden Minuten über dem Inklusivvolumen mit dem auf der Website genannten Minutenpreis zzgl. MwSt. mit der nächsten Rechnung abgerechnet. SMS über das Inklusivvolumen kosten 0,15 € zzgl. MwSt. je SMS. Familienmitglieder (privat, höchstens 5) kosten 9,99 € pro Person und Monat (im Jahresabo 99,90 € pro Jahr), werden anteilig berechnet und erhöhen das gemeinsame Kontingent um je 20 Minuten, 15 Aufgaben und 100 Nachrichten. Freiwillige Extras (z. B. Morgen-Briefing, Preis- oder Terminüberwachung) verbrauchen Kontingent wie in der App angegeben.
Der Kunde stellt sicher, dass er Dritte, die der Assistent in seinem Auftrag anruft, kontaktieren darf, und dass hinterlegte Daten richtig sind. Der Kunde hält seine Sicherheitsfragen geheim.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht; Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf ist auch über „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite möglich. Verlangt der Kunde, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt (Abschluss des Abos mit sofortigem Start), zahlt er bei einem Widerruf die bis dahin erbrachte Leistung anteilig.
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gelten die zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates.
Soweit wir für Business-Kunden personenbezogene Daten ihrer Anrufer verarbeiten, gilt ergänzend die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Sie wird mit der Anmeldung als Business oder dem Abschluss eines Business-Tarifs vereinbart.